电视连续剧《不要和陌生人说话》在北京电视台的播出(该剧此前已在天津、南京等地播出)，引起较大社会反响。现在，谈家庭暴力的人多了，几乎人人都知道“家庭暴力”这个词，这是妇女维权工作者多少年辛苦工作也难以达到的效果。最近一个时期，北京红枫妇女热线有关家庭暴力问题咨询的电话也明显增多。在3月末的热线业务研讨会上，咨询员们就家庭暴力咨询中常见问题和咨询难点做了深入讨论。

　　热线接到的有关家庭暴力咨询，来话者全部是女性。仅热线一角，就能让人感受到发生在日常生活中的针对妇女的家庭暴力触目惊心，很多是妇联、警方、法院等维权机构所不掌握的。但是，为了孩子或因自身资源匮乏，很多长期受虐的妇女不能脱离暴力环境。讨论中，大家感觉家庭暴力咨询中最常见的问题是受虐妇女不能离开暴力环境。有的咨询员不理解、不知道“她们为什么被打十几年、几十年只能忍”。有咨询员认为这是来话者自身的问题，认为“这样的女人也有她的弱点”，诸如“她们没有离婚的意识”，或“女性更爱面子”。其实，从咨询员提供的案例，我们可以理解受虐妇女为什么不能脱离暴力环境。

　　一位来话者说：在没看电视剧前，不知道什么是家庭暴力，长期挨打也不认为是家庭暴力。另一位来话者对咨询员说：“您看过《不要和陌生人说话》吗？我就是那个女主角，我和女主角一模一样，我就是忍”。还有来话者问咨询员：“你看过《不要和陌生人说话》吗？”咨询员说没看过；来话者又问：“你丈夫打你吗？”“不打。”“那你就不能理解我的处境。”这位来话者因长期遭受家庭暴力，非常厌世，觉得“活着没意思”，她不离婚是因为“放不下孩子”。还有一位来话者对咨询员说：她丈夫一边看电视，一边说“打得好，打死才好！”她因没有任何资源，不能摆脱暴力环境。河北某地一位来话者生有一个女儿，由于身体不好不能再生育(男孩)，丈夫逼她离婚，不离就打；现在她愿意离婚了，但丈夫把他们合伙创业的财产都转移到自己家人名下，如果离婚，她得不到任何财产。

　　社会环境和舆论是影响妇女决断的重要因素。有些妇女因环境和舆论的压力，以及“面子”而长期不能摆脱受虐处境。一位从事会计工作的妇女，是从一个小县城打来电话的。她说自己有稳定的收入，虽然长年受丈夫的打，但她表示“我不能为了离婚而离乡背井”，因为如果离婚，自己就不能在小县城呆下去了。一位能干的女处长来话说：丈夫长期在外有姘妇，甚至带回家让她看，威胁她，逼她同意离婚，并说“给你钱，走人！”这位女处长为了要在外人面前“像样地活着”，所以要维持这个家。接听这个来话的咨询员，把这位妇女遭受的精神暴力称为“冷暴力”。

　　受虐妇女不能脱离家庭暴力，还因为缺乏社会支持，特别是公检法机构和执法人员漠不关心的态度。从妇女打来的热线电话中，也反映了公检法对待家庭暴力的态度。一位东北农村的来话者说，因为挨丈夫打，想离婚、也有证据，但“打了两年的官司，就是告不下来”，因为法院有男方家的人。还有一位来话者长年挨身为医生的丈夫的打，咨询员问她为什么不离婚，她说：丈夫说了“你要离婚，我就把你和你妈杀了”，她也曾报警，但“警察不管”。在讨论中，有咨询员指出：“受虐女性离婚有很多顾虑，这是社会文化问题，女性没有独立人格，而司法界又是男人居多，认为家庭暴力是小事。”

　　施暴男性的两面特征和对妇女的控制，也使受暴妇女难摆脱。一位咨询员讲了她所了解的两个相似的案例。两个丈夫都是大学毕业，事业有成，现在一个是高知，一个是医生，找的都是北京姑娘。他们所拥有的外在光辉掩盖了他们对妻子的暴力行为。其中一个丈夫一边打妻子，一边把岳父岳母哄得好好的，都认为他是一个非常好的女婿，挨打的女儿有苦说不出，她想离婚，但不敢和父母说，而且，“就是说了也不会相信我！”施暴者往往在离婚后还千方百计地控制妇女，诸如不断骚扰女方、利用房子和孩子抚养权等问题对女方施以精神暴力。另外，男方对女方长期施暴，对孩子的负面影响显而易见。一位来话者说，受丈夫暴力十多年，使十一二岁的儿子也开始对她动辄打骂。

　　热线的来话者一般是想倾诉自己的遭遇和痛苦，也有的是想解决具体问题。面对各种各样的家庭暴力案例，咨询员感觉家庭暴力咨询最困难的问题，是不知道怎么帮助来话者。这就需要对家庭暴力产生的原因及干预方法进行探讨，需要学习有关知识。例如，一位刚结婚的年轻妇女来话说：刚结婚第一次挨打，感觉“特别害怕”，不知道以后会怎么样。接话的咨询员不知道应该如何帮助她。通过讨论，大家达到这样的共识：应该告诉来话者，家庭暴力具有反复性和循环规律，为防止从第一次动手到形成系统的暴力，要学会用非暴力的方式进行沟通和解决矛盾。从热线对家庭暴力知识的需求看，研究家庭暴力问题的专家学者，应该用通俗的语言和实际案例，多向大众宣传有关家庭暴力的知识，诸如“暴力循环理论”、“受虐妇女综合征”、“不能责备受害者”等关于家庭暴力的基本原则，使反对家庭暴力成为全社会的责任。

　　在热线研讨会上，大家充分肯定了《不》剧的重大社会意义，同时，也从社会性别的角度对电视剧的故事情节进行了分析。有咨询员认为，电视剧中，把家庭暴力与杀人犯联系，容易模糊人们对家庭暴力的认识，因为绝大多数家庭暴力的施虐者，外部表现是社会良民。还有人提出：剧中所表现的对家庭暴力积极进行干预的人，全部是男性，这在提升男性觉悟的意义上当然有好处，但容易给人一种错觉，人们会问：妇联、妇女维权组织都干什么去了？事实是：中国反家暴事业的发展和成就，与妇女组织、妇女研究机构及女性专家学者的长期努力分不开。当然，歪打正着，电视剧的情节安排，恰恰说明男性参与对家庭暴力干预的重要意义。（