欧盟官员正在对一份报告进行调查，该报告指出，许多运营商在滥用欧盟新规则，向客户多收取20%的手机漫游费。

欧盟负责信息社会和媒体事务的专员薇薇安·雷丁证实说，她正在对欧盟监管集团(ERG) 的报告进行调查，即部分移动通信运营商正在按分钟而不是按秒收取用户的漫游费。

雷丁说：“这正是我们担心的不合理行为。目前，我们的新规则中没有相应的条款，但各个国家都要求运营商按秒收费，这也是我们偏爱的方式。”她指出，移动通信运营商应当按秒收取漫游费。

ERG在其报告中说，按分钟收取漫游费的金额远超过了按秒收取的水平，多收的比例通常在20%左右。例如，如果用户的通话时间是1分钟20秒，他就将支付2分钟的漫游费。

雷丁认为，各国的电信监管机构首先有责任对此行为采取措施。如果欧洲议会或各成员国支持其电信改革方案，欧盟在未来也可能会采取措施。在欧盟新的规则草案中，这些问题将有明确的规定。但目前，一些运营商在利用现有规则中的漏洞。

尽管指出了一些不足，ERG对欧盟的漫游费法规的看法是积极的。报告称，这一法规在所有欧盟成员国中都得到了很好的实施。

欧盟新的电信改革计划在网络和服务分离、惩治反竞争行为方面有许多激进的提议，预计将受到以德国和西班牙为首的成员国的反对。