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我的七年业务经验分享
时间:2008-1-11 16:31:35 来源:互联网 作者: 编辑: 【关闭

    一般一个商场现在通用常见的推销方式都是业务员上门推销,常见的是日用品、化妆品、保健品类的推销,但是这些成功率只有700份之一,一个业务员上门推销,平均200个里才有一个是会买的,其他150个以上当面拒绝,20个左右骂的厉害,30个左右有意向看看,只有没几个会买。

    形式推销需要注重:

    一、让自己的面孔成为老面孔,只有不断的上门,烦的不能再烦的人成功率会提高90%左右,一般回访的100个里就有一个会买。

    二、形式推销产品需要熟练的口才以及对产品的功能解析度,我遇到很多业务员只介绍了一点点,而且开头的话不好(呵呵,我也是做业务的,一般情况下他们没几下被我就问倒了),一般业务推销第一你不要马上从第一时间拿出产品来给潜在客人看,首先要以语言以及产品的功用方面引起客人的兴趣,然后你的肢体语言是恭敬或者找个座位坐下谈(并不是要弯腰屈背的恭敬),再提供图样,以及列举其他使用者范例,提供产品安全方面的说辞与证书什么的,最后才是产品和报价。

    三、形式推销的仪表,一般人都以西装出现,但是你既然不是见重要客户,而是去推销零售性产品给消费群体,那么最好是简洁的,因为你西装太显眼了,人家一看"讲废话的老虎来了"就轰你了。那么只有在同样西装革履的情况下穿西装是合适的,意思除了是同样庄重平等以外还显示了礼节以及情感。

    四、心理状态的不断调整,一个推销员一天可能经历几百次的打击,要做一个优秀的业务员就要能够调整心理,方法:推销一个失败后,闭上眼睛,浮现失败画面,然后把这个画面停止,换上成功过的画面,无成功过的画面请浮现别人成功推销的情景或者名人推销员的鼓励话语,然后深呼吸,一般1分钟内就搞定。

    五、回公司后应答,一般业务员回去以后会受批评或者表彰,回去以后,面对老板,然后用客户的话问老板,对于老板好的指责可以接受,不好的指责麻烦反驳,并与老板讲推销过程中的发生故事,一般你这样做了,老板会很喜欢你的,工作方面就很自由,而且做错事情得到的原谅也高,而且老板也会主动指导你。

    六、安劳自我,就是日程安排,做好目标日程,每个项目都要做仔细,这样别人在忙碌的时候你在睡觉,这个就是区别所在。

    七、知识的增加与涉猎,除了休息和业务,应该增加知识,不断更新自己,为做一个优秀的总经理而奋斗,而不是一个小小的业务员!

    总体就是这些。一个好的业务员都是有口才的,相信你自己,也相信你老板,更要相信客户,客户永远是对的!

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