时下，正是装修的旺季。位于鞍山市铁西区三街口的装饰材料市场里顾客不绝，每日客流量比淡季时猛增了近四成左右。然而，因购买建材而发生的消费纠纷，时有发生。为此，鞍山市铁西区工商分局南华工商所在加大日常巡查力度、对损害消费者权益的经营者依法查处的同时，与铁西区消协工作人员针对各类装饰材料消费纠纷问题，共同提示消费者：家装建材商家宰客有名堂，在选购家装材料时，一定要明明白白消费。

　　问题一：主料让利 辅料宰人

　　案例：鞍山市民张先生在选购细木工板材时，有一家商店给出了最低价。张先生便在其店购买了细木工板，同时又以每盒１２元的价格，选购了５盒水泥钉。在装修时，工人发现，其中有３盒钉数还不足一半。待他找商家理论时，才发现这种水泥钉市场价仅４元钱。

　　消协支招：消费者往往需要同时购买多种材料，一些商家便在主料上给出低价，以此吸引消费者，而在辅料上提高价格，或者是“缺斤少两”。因此，消费者在购买材料时要逐样议价。

　　问题二：装修工人当“托儿”

　　案例：吴女士装修房子时，经瓦匠介绍，在某装饰材料商店购买了浴室瓷砖，商家承诺多退少补。没想到等装修完毕后，吴女士拿着剩下的瓷砖退货时，却遭到了拒绝，理由是，由于瓦匠拿了回扣，他们的利润太小。

　　消协支招：消费者在选料时，可以将装修工人所推荐的商品作为参考，而更重要的，是要自己亲自考察，仔细比较，货比三家，以免装修工人“当托儿”。

　　问题三：拿“投保”、“认证”作幌子

　　案例：李先生购买了近５０００元钱的复合地板，就是看中了该品牌地板具有“３１５认证”，有“财保公司承保”。但使用还不到3个月，乳白色的地板就出现了局部变色问题。经消协调查，财保公司从来未对此品牌地板承保，其３１５认证标志也属擅自加贴。尤其是地板检验合格证上的日期竟然在消费者购买的日期之后。

　　消协支招：一些小的装饰材料生产商用以上“障眼法”来诱导消费者，消费者看到商品上的此类标志，不可盲目相信，要弄清情况再做决定。

　　问题四：当场不验货问题说不清

　　案例：郭女士购买了价值６８０元的坐便器，因怕不方便装运，没有当场拆封验货。回家后发现坐便器底座有一处明显裂纹。与商家协商退货，但商家却认为裂纹是在装运过程中防损不当造成的。因双方缺少验货程序，消协对于此类纠纷无法认定责任。

　　消协支招：在购买陶瓷、玻璃等易损商品时，一定要当场验货，仔细查看商品质量，以免买到家中才发现有破损之处，买卖双方说不清道不明。另外，购买地板、角线等木材后，也要当场亲自进行清点、测量，避免不良商家做手脚。

　　问题五：女顾客容易被忽悠

　　据南华工商所介绍，由于一些女消费者对装饰材料不在行，更容易被不良商家欺骗。