出类拔萃的设计总是让人印象深刻，三星SGH-X838手机在外形设计上可以说对三星以往机型的颠覆，该机拥有如MP3播放器一样的外形并采用了可旋转设计，也是三星第一部真正的“旋盖手机”。 同时独特的旋转操作盘是这款手机的一大卖点，该转轮能够360度任意旋转。在众多歌曲之间浏览变得随心所欲，而在MP3播放器模式下，即可摇身一变为功能丰富的操作按键，支持播放/暂停/快进/快退等操作。不仅如此，和真正的随身听一样，三星SGH-X838不仅拥有3.5毫米耳机接口而且还在机身右侧也设计了HOLD键，在音乐播放状态下，轻按便能锁住所有按键功能。

作为一款音乐手机，出色的音乐播放功能自然是不可或缺。三星SGH-X838不仅支持MP3/AAC/AAC+/e-AAC+以及 WMA等格式音乐播放，而且还支持Windows DRM（数字版权管理）和MTP（媒体转换器），能够利用Windows媒体播放器将电脑内歌曲通过USB2.0高速同步复制到手机。并且手机还支持音乐库式的播放列表设置，用户可以将手机中保存的音乐按照各种细部信息系统分类，诸如全部/最近播放/多次播放/艺术家/唱片/流派等多种分类，方便查找。而后台播放功能则可让用户在欣赏美妙音乐的同时，查找电话本或是鱼肚短信。充分体现了该机作为音乐手机的出色功能和特色。

不仅如此，三星X838还支持循环模式/随机播放/均衡器类型/3D音效等播放模式设定，并拥有1GB的海量闪存（NAND）存储空间，因此可在手机中保存多达330首左右的MP3格式歌曲（每首以3MB计算），完全可满足绝大多数音乐发烧友的存储需求。除了近乎完美的音乐功能，这款手机还配备了130万像素的数码相机，并提供诸如4倍数码变焦、白平衡、ISO选择及相片大小及分辨率等相当丰富的拍照功能，也可在大容量内存支持下拍摄分辨率为352×288像素的MPEG-4/H.263格式的视频录像。

三星SGH-X838还支持USB2.0数据连接和蓝牙技术，其中USB可设定为“媒体转换器”模式，能够非常便利的连接电脑进行歌曲同步，而蓝牙技术则支持A2DP协议，可以实现“立体声蓝牙音乐播放”功能。由于机身设计上的缘故，因此X838屏幕配置上也是别出心裁。使用了一个1.46英寸大小的26万色TFT屏幕，所支持的分辨率为128×220 像素并支持黑白两种菜单操作界面和拥有随机变化墙纸和北京奥运专用墙纸。

三星SGH-X838其他手机功能还包括支持Java下载、具备1小时的长时间录音功能，拥有64和弦及MP3铃声。并内置1000条联系人的大容量名片式电话本，支持短信黑名单、支持电子邮件收发，诸如日历(支持农历)/闹钟(支持关机闹钟)/计算器/换算/秒表/定时器常用功能等等。由于该机在欧洲上市的价格在3500元左右，因此预计X838在国内上市时也可能保持这个价位，甚至更高一些。